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Devoluciones y reembolsos: ¿qué necesito saber?

Dispone de 30 días a partir de la recepción del pedido para solicitar una devolución.

El producto debe estar intacto, sin usar y en su embalaje original.

Una vez recibida y verificada la devolución, el reembolso se realizará al método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

Algunos artículos no son retornables (productos de cuidado personal, artículos en promoción y tarjetas de regalo).

Para iniciar una solicitud de devolución o para más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

De conformidad con la normativa de la UE, también existe el derecho de desistimiento en un plazo de 30 días.

¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?

Si su pedido aún no ha sido enviado, contáctenos lo antes posible por correo electrónico o WhatsApp.
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¿Los productos son naturales?

Sí, seleccionamos cuidadosamente productos inspirados en el bienestar natural.
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